廣大市民朋友根據國家和浙江省醫療保障局統一部署，衢州市將停止使用現有的醫保信息系統，切換上線國家醫療保障信息平臺（浙江省“智慧醫保”），我院作為衢州市醫保定點醫院，將按全市統一部署，進行醫保信息系統切換，現將有關事項告知如下：
（一）暫停服務時間：2022年1月19日17時起，全市暫停辦理所有醫保服務。1月31日0時起恢復系統服務。
（二）暫停刷卡結算時間：2022年1月24日0時起，暫停所有刷卡（含醫保電子憑證）結算業務服務。1月28日0時起恢復刷卡結算服務。
醫保業務暫停期間服務指南
（一）看病就醫“事后報”
刷卡結算暫停期間相關醫療費用需參保人員先行墊付。在外地（衢州市范圍外）定點醫療機構發生的門診和住院醫療費用，參保人員請于2022年2月28日后，攜帶發票原件（含電子票據）、費用清單、出院小結等材料到參保地醫保經辦窗口辦理手工報銷。
刷卡結算暫停期間在衢州本地（衢州市范圍內）定點醫療機構發生的門診費用，各級醫保經辦機構自2022年2月28日起，將主動發起報銷支付業務，將相關報銷費用直接支付至參保人員社保卡銀行賬戶，參保人員無需再到窗口辦理手工報銷。
1月24日前已符合出院條件的參保人員，請及時辦理出院結算手續；需繼續住院治療的參保人員，由定點醫院在刷卡結算暫停前為參保人員辦理撤銷醫保住院手續，待新系統上線后，重新辦理醫保入院手續。
慢性病、特殊病等長期用藥患者，可根據實際情況，酌情提前備藥，避免刷卡結算暫停期間的不便。
暫停服務期間，參保人員需去市外定點醫療機構就診的，視作已規范辦理備案手續，享受相應的醫保待遇。
①職工基本醫療保險：暫停服務期間，醫保繳費業務按稅務部門相關要求辦理。因受停機影響，2022年1月符合條件未能辦理參保的人員，允許在2022年2月補辦。
②城鄉居民基本醫療保險：暫停服務期間，2022年度城鄉居民基本醫療保險參保和繳費業務暫停，暫停期間符合參保條件的人員，可通過窗口正常遞交申請材料，各經辦窗口將在新系統上線后7個工作日內按2022年1月業務期補錄入。
參保人員如有疑問，可撥打本院醫保辦電話：0570-8756533咨詢（請在工作時間撥打）。
由此帶來不便，
敬請廣大市民朋友諒解！
醫院將全力配合、對接醫保部門做好咨詢和服務工作。
