為提高員工綜合素質，增強員工對醫院的歸屬感，同時幫助醫院一批新入職員工盡快完成角色轉變，更快適應新的工作崗位。我院人力資源部組織了為期9天（7月3日—7月11日）的員工培訓。
本次培訓人員有邵志華院長、周建英副院長、孫建華副院長及各部門員工共120人參加。培訓內容力求達到新穎而全面、內容涵蓋范圍廣，包括有醫院形勢與發展、醫學人文與醫患溝通訓練體系、員工執行力、醫院特色專科介紹、消防知識及演習、醫療安全管理、醫院感染管理、病歷書寫規范、護士服務與禮儀、護理操作、醫保政策解讀、員工繼續教育、醫院宣傳及信息系統化介紹、傳染病防治介紹等全方位各知識要點。
培訓第一站于醫院附近聾啞學校會議室舉行，由邵志華院長對“醫院的形式與未來”進行培訓，培訓內容從醫院的發展史到醫院的現狀、醫院的辦院宗旨、服務理念、辦院定位、愿景規劃等做了一個全面講解。
為使培訓傳授更加生動專業，我院特聘請杭州之善培訓公司金牌講師李志強對“醫學人文與醫患溝通訓練體系”進行培訓，李志強老師多年來一直從事醫院管理與醫患溝通等方面的研究，曾被國內多家大型醫院聘為專職培訓講師。
在消防知識與演習培訓中，我們邀請了衢州經濟開發區消防大隊兩位教官來院培訓。消防大隊的教官結合實際案例，詳細講解了消防法規、火災危險性及預防措施，針對醫院消防安全特點，講解發生火災的處理、逃生知識，及滅火器使用等安全常識，滅火操作演示等。讓大家進一步學習了消防知識，并掌握了對滅火器的實際操作。
培訓課程結束后，人力資源部組織安排了全體新員工參加培訓考試，促進知識的鞏固。經過九天的員工培訓，使我院各部門、各科室、各崗位的職工受益匪淺，在加強醫患之間的交流與溝通，樹立以病人為中心的醫療服務理念等方面，起到了重要的指導與促進作用。同時使新入職人員熟悉了醫院的各項規章制度，了解醫院的服務宗旨及醫院文化傳統，為日后更好的開展各項工作打下了堅實的基礎。
